2003年1月1日,對于減肥美體儀市場來說,是一個值得慶賀的日子。作為廣告性依賴極強的減肥藥品退出大眾媒體,一時引來無數(shù)的有心人,紛紛投巨資進入減肥美體市場。2002年OMY智能美體儀一馬當先,攜產(chǎn)品涉入市場; SP電腦家用美體儀2002年秋緊跟其后,攻勢咄咄逼人,美體儀鬧得大半個京城沸沸揚揚……;正值此時,來自法國圣伊化智能美體儀找到了我們。直覺告訴我,一場現(xiàn)代的三國演義即將上演。
受命于危難之際
時值隆冬,北京的天,寒氣逼人。
而我們的感覺到卻是熱火朝天,一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗正在緊張而有序地進行……
在空中:CCTV—5體育頻道,體育商城;CCTV—2、CCTV—8;15秒、1分鐘、3分鐘以世界性感明星鐘麗緹小姐為代言人的OMY專題廣告輪番轟炸。SP也不甘示弱,同樣的時間,以國內某歌星為形象代言人的專題廣告緊追不放。
在地面:OMY以整版“軟文廣告”為武器,在北京晚報、京華時報、信報等進行聯(lián)合出擊,激起一層層的浪潮;SP也毫不遜色,接連在北京晚報征集胖子進行減肥體驗。
在終端:你貴友,我也貴友;你城鄉(xiāng),我也城鄉(xiāng);
你“一次瘦3公分”,我“一次瘦4公分”;
你“免費試機,無效倒送198元大禮”,我“無效倒送358元”
……
戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)進行,絲毫沒有放松的跡象。每一張報紙、每一支廣告就象子彈一樣向我們飛來,刺激著我們的心,真有點象炮火紛飛的戰(zhàn)爭年代。
產(chǎn)品誕生于“危難”之際,項目就是命令。
2002年11月15日,項目組成立會議在匯景河畔的花園10樓順利舉行。精銳縱橫公司根據(jù)項目的特殊性,特別選取了兩個胖男孩、兩個女孩,一共五個人組成圣伊華美體儀項目小組。當我們把項目組成員及用意介紹給在座的圣伊華老總時,他對前期的準備工作給予了充分肯定,并對圣伊華的研究開發(fā)、技術轉讓及產(chǎn)品親身體驗情況向項目組作了詳細介紹
老總這種科學的探索精神,深深地感染了在座的每一個人。臨走時,老總握著大家的手說:“產(chǎn)品計劃在2003年2月進行上市操作,勝敗全看你們的啦”
責任!責任!項目組隨即進行了分工,各自投入了緊張的市場情報收集之中。
“減肥”變“美體”
肥胖是一種現(xiàn)代富貴病,隨著人們生活的改變——高熱量的飲食及事物成分的不均衡、多食少動、生存及生活壓力導致的精神緊張等,肥胖人群正逐年增加。伴隨著肥胖人群的增多,各種各樣減肥品也層出不窮,從各種減肥保健食品到減肥器械、到2000年被國家藥品監(jiān)督管理局批準的減肥藥品出現(xiàn),減肥產(chǎn)品類別五化八門,品牌多達二百多個,減肥市場正在日趨走向成熟。
然而減肥藥品、保健食品往往是整個身體,雖然使身體胖的地方瘦下去了,但女性應有的曲線也破壞了。但時至今日,減肥概念已逐步被新的概念所取代,升華為美體概念。這是美體更有針對性,更時尚、更健康。很多人并不肥胖,只是身材不夠完美,體形略有缺陷。減肥就是全身瘦;而美體是雕塑美麗身材。
根據(jù)統(tǒng)計,1998年個人美體市場銷售額為20億元,1999年為35億元,2000年銷售額為60億元,2001年81億元,2002年105億元,據(jù)專家預測,未來5年內,中國個人塑身美體市場仍將保持較高的增長態(tài)勢。美體塑身器械是一種新興的塑身美體產(chǎn)品,從產(chǎn)生開始就經(jīng)歷了快速的發(fā)展。1998年銷售額為2億元,1999年為3.5億元,2000年達到5億元,2000年達到5億元,2002年為26億元。
一枝獨秀OMY
美體市場巨大的發(fā)展空間吸引了無數(shù)商家的眼光。為了在市場上分得一杯羹,很多減肥品、塑身美體內衣等美體產(chǎn)品紛紛登場。與此同時,美容院、健身中心也紛紛推出“美容體膜、美體澡、鹽浴、藥草浴”等服務項目,大賺其錢。
然而,減肥品的副作用和極易反彈、塑身美體內衣的相對不明顯的效果,以及美容院、健身中心的昂貴價格,卻讓美體使用者望而卻步,而美體儀器則憑借其方便、重復使用、在家使用等優(yōu)點,剛一上市就得到消費者的青睞。在歐美,美體儀早已成為人們健康美體的首選。在中國,各種脂肪運動機曾風靡一時,但由于其功能簡單,效果又不明顯導致市場萎縮。
2002年,OMY科技有限公司獨具慧眼,抓住市場苗頭,將美體儀投入市場。2002年秋在全國進行招商,銷售網(wǎng)絡遍布絕大多數(shù)省會城市,10月份很快在全國形成了第一輪美體儀的消費熱潮。
OMY智能美體儀的熱銷,分析可取之處有三:
首先是產(chǎn)品概念新穎。一個人對美麗的追求是無限的;但滿足美麗的產(chǎn)品是有生命周期;更重要的是實現(xiàn)產(chǎn)品概念的技術生命周期性。一種產(chǎn)品對另一產(chǎn)品的替代表面上是產(chǎn)品概念的新穎,實際就是技術的更新過程。所以說,OMY實現(xiàn)了傳統(tǒng)的減肥方式的突破,提出了分解----燃燒---排毒的過程;技術支持是運用現(xiàn)代生物技術與現(xiàn)代智能技術,模擬脂肪細胞的運動頻率,發(fā)出的獨有的生物信號;中心訴求是:一次瘦3公分。這一“從效果——技術——理論”的實效概念的提出,有理有據(jù),立即震撼了消費者,令許多消費者蠢蠢欲動。
其次是強大的形象號召力。作為女性消費的產(chǎn)品,影視明星的號召力確信無疑,從屢次減肥產(chǎn)品的調研報告來看也反映了這一特點。恰逢鐘麗緹榮獲“性感明星”之際,選擇她為其代言,借勢造勢,為OMY增添了不少選票。
再者是創(chuàng)新的“電視+終端”整合營銷傳播模式。采用兩種渠道并行,推出“先試后買,無效倒送大禮”的承諾,有力發(fā)揮了臨門一腳的作用。
SP要平分秋實
美體儀的消費熱潮一浪高過一浪,從北京城鄉(xiāng)店到西三環(huán)貴友方莊店,還是商業(yè)中心王府井,前來試機的人絡繹不絕,令商家們看了實在眼紅。
2002年11月,位于北京現(xiàn)代城的SP科技有限公司適時推出了SP家用電腦美體儀。實際上,早在1996年時,就開發(fā)成功了SP電腦美體儀,一直在專業(yè)美容渠道運作。恰逢此時,SP作為后來者,市場很快形成了針鋒相對的局面,請看下表:
從終端的走訪來看:OMY與SP形成了鮮明的對比,一邊是熱火朝天;一邊是冷冷清清。同是美體儀,為什么會發(fā)生這樣的局面?作為圣伊華品牌的策劃者必須得找出問題的癥結,以便我們在下一步的策劃中借鑒。
我們在認真收集了SP的所有的資料,經(jīng)過分析后認為:
從產(chǎn)品方面來說:產(chǎn)品概念不清晰,核心訴求不突出。一個成功的品牌傳播信息從前到后應該是一致的。然而我們看到SP的資料短短2個月訴求一直變化,沒有給消費者提供獨特的購買理由
從形象方面來說:形象力稍差于OMY,特別是SP的形象管理稍遜一籌,品牌的標準雜亂。
從傳播方式來說:雖然都是使用的是整合營銷傳播模式,但SP的傳播顯然是信息彌散,傳播工具組合不到位。
就在我們?yōu)椴邉潫⿶赖臅r候,北京SLM科技有限公司12月拆巨資進軍個人美體領域,中國經(jīng)營保整版招商廣告,顯示企業(yè)的實力,兩位國內影視明星傾情代言,顯示了企業(yè)的決心。消息剛一見報,圣伊華老總趕忙從深圳飛過來,與項目組商談對策。作為巨大的市場機會,有實力的企業(yè)肯定會投巨資介入,但無論競爭對手如何,我們必須得找到圣伊華的市場切入點,打造自己的核心競爭力。
回到消費者中去
進行每一次的策劃作業(yè),都需要進行市場調研,但每一類產(chǎn)品的調研目的、方法也不一樣,作為減肥產(chǎn)品是成熟、理性產(chǎn)品的特點,有許多問題點是不言自明。所以我們確立了首先以定性調研為主,終端走訪為輔的方案。
定性調研主要是以二手資料為主,察看當前消費者對減肥產(chǎn)品最關心的問題,排列出消費者購買減肥產(chǎn)品的選擇因素,以便確立設計概念。項目組的兄弟姐妹們,將市面的報刊雜志統(tǒng)統(tǒng)買了一大堆,再加上我們本身建立的減肥產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,仔細閱讀每一類減肥產(chǎn)品的特點、承諾。
好家伙,不看不知道,一看嚇一跳。減肥產(chǎn)品簡直是減肥大比武:你1個月讓你瘦一圈;我來個15天瘦一圈;你藥物減肥,我是吸脂減肥;無毒副作用;永不反彈-----就差沒有把自己的心扒開讓你看一看啦,盡管如此,我們還是在一大堆的“廢話”之中找到了我們所需要的信息:
消費者最關心的問題就是我們在產(chǎn)品設計、策劃過程中要解決的問題:
減肥效果問題:能減肥嗎?減肥快嗎?反彈嗎?
減肥安全性:有副作用嗎?
減肥的價格:一個療程價格多少錢?
2002年11月20日,項目組一行6人,帶著這些問題進行了消費終端走訪。我們看看OMY是怎么解決這些問題的?減肥人群是怎么看待這些問題的?
在北京城鄉(xiāng)貿易中心四樓的OMY消費現(xiàn)場。項目組歐陽小姐以試機人的身份與周圍的消費者進行了交談。訪談中了解到消費者對美體儀的減肥效果、減肥機理及概念持樂觀態(tài)度;對減肥后的效果保持問題提出異議;對美體儀減肥的安全作用給與充分肯定;有許多的消費者認為只要減肥效果明顯,價格不是主要因素。
隨即,我們又趕往北京商業(yè)中心的王府井百貨大樓,又一次進行了減肥體驗。圣伊華常務老總更是身先士卒,每天穿梭于深圳、北京的終端中,實地進行體驗,與消費者進行交談,為我們的產(chǎn)品策劃提供了不少意見。
美麗就要變“芯”
OMY的產(chǎn)品概念深入人心,減肥效果又不錯,銷售額穩(wěn)步提升,據(jù)估算,僅北京市高峰期每天銷售300臺左右,真是令人振奮,又令人焦急。
OMY的成功,不等于圣伊華就能成功,盡管圣伊華的產(chǎn)品功效及產(chǎn)品技術于OMY、SP要好,那么圣伊華的機會又在哪里呢?
按照一般的產(chǎn)品策劃規(guī)律,產(chǎn)品同質化的情況下,在廣告訴求上尋找新的賣點,進行傳播差異化。但作為傳統(tǒng)減肥產(chǎn)品的替代產(chǎn)品,要讓消費者相信的首先是效果問題,不是單靠廣告能解決問題的。
時間一天、一天在悄悄的流逝;圣伊華老總一個一個電話詢問項目進展程度。尋找市場的切入點,進行有效定位,成為本次策劃的關鍵。
細分、定位;無論你怎么分,作為減肥人群來說主要是效果,既然消費者重視效果,我們就從功能定位入手。
怎么切入呢?
“你27層凈化;我來個34層凈化?”
“你一次瘦3公分;我一次瘦4公分!?”
“這可是硬碰硬的競爭,正面競爭消費者相信嗎?”
在經(jīng)過激烈的腦力碰撞后,人們的目光不約而同地集中在“減肥效果的保持上”。這可是個十分棘手的問題。
難道說OMY就沒有一個空隙讓我們鉆嗎?我們又細致的分析其OMY的產(chǎn)品機理,又邀請圣伊華主管研究開發(fā)的劉總,一起分析OMY的生物信號特點
定位往往包含在強勢里。OMY之所以成為傳統(tǒng)的脂肪運動機的替代產(chǎn)品,就是其減肥機理先進:分解----燃燒-----排毒。反彈的主要原因在于沒有將分解燃燒的廢物排出體外,而OMY具有這項功能,同時還能緊嫩皮膚,令皮膚光嫩亮澤,這就是OMY的產(chǎn)品概念的突破,然而,他沒有重點進行減肥反彈的訴求。
多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,使我們很快找到了圣伊華的市場切入點———不僅瘦身,而且抗反彈。但是,雖然美體儀具有抗反彈的功能,不等于消費者具有減肥不反彈的效果,這就需要在產(chǎn)品設計上下功夫,讓它變“芯”。
美麗的心靈
減肥反彈這是每個具有減肥經(jīng)歷的人來說都知道,因為減肥效果無論藥品、保健食品都可能實現(xiàn),但減肥效果保持還跟個人飲食有關,一個美體儀不可能全部解決,另外圣伊華是否支持這一設計定位。項目小組很快把前期的分析結果及戰(zhàn)略決策——創(chuàng)意簡報發(fā)給深圳老總,老總很快又與法國方面專家進行研究。
很快,一封E-MAI傳到了北京,經(jīng)過各方面專家和市實驗數(shù)據(jù),研究后認為方案可行,決定以“美體抗反彈”為設計概念進行產(chǎn)品設計,特別是生物芯片內生物信號的設計。
從工業(yè)設計的角度來說,一個產(chǎn)品設計必須考慮三方面的內容:人、機、環(huán)境。為了產(chǎn)品的上市成功,我們不知不覺地涉入到工業(yè)設計的領域。
從人的方面分析,我們已經(jīng)找到人的需求:減肥快、抗反彈、安全、外觀等。
從環(huán)境的角度分析,人們普遍追求:使用方便
從機的角度分析,要求在產(chǎn)品設計時必須將上述因素利用技術實現(xiàn)以上因素,并具有自己的個性。特別是必須解決人——機之間的矛盾:人們在減肥過程中效果保持問題。
減肥效果主要是通過模擬的生物信號進行實現(xiàn):分解---燃燒----排毒的過程,圣伊華的研究專家們又根據(jù)我們的設計概念,增加了抗反彈的生物信號設計。特別是在解決人機矛盾中,我們在美體儀的使用方案上進行人性化設計,使之符合人們的習慣,從而避免了現(xiàn)在市面上許多減肥產(chǎn)品承諾抗反彈的空洞性。
使用方便性是充分利用現(xiàn)代智能技術將現(xiàn)在的美體儀器松散的、臃腫的方案進行整合為自選方案、標準方案,自動執(zhí)行而不需手動;同時,我們還根據(jù)人們減肥是時間少的問題,將其體積縮小,便于攜帶,旅行出外均可使用。美體理念在這兒得到進一步體現(xiàn)。
美麗的外表
美麗的產(chǎn)品不僅具有美麗的心靈,更得具有美麗的外表。對于美體產(chǎn)品來說更是如此,我們完成了美體產(chǎn)品的內部設計的同時,也一直力求塑造美麗的外表,讓他里里外外都是美。
品牌定位:美體瘦身抗反彈專家。作為個人美體儀的領導者品牌OMY,他是第一個吃螃蟹的人,自然要承擔市場啟蒙者的重任,設定的競爭對手是傳統(tǒng)的脂肪運動機等,它樹立的是一個創(chuàng)新的、高科技的形象,品牌定位號稱美體大師;作為市場跟進者,不能于OMY正面交鋒,否則就要犧牲。你在美體領域是大師;那么我們經(jīng)過細分領域,將圣伊華定為一個美體瘦身抗反彈的專家!
品牌形象定位:高科技、時尚性。品牌形象已經(jīng)成為達成消費者嘗試性的一個重要因素。美體產(chǎn)品作為新型的高科技產(chǎn)品,技術含量的高低直接影響消費者對產(chǎn)品概念的認可程度,但又不能是冷冰冰的科技。就像現(xiàn)在的電腦、打印機等IT產(chǎn)品,目前無論從外表到內部設計已經(jīng)拋棄過去那種“冷”的形象,轉向現(xiàn)在的人性化、個性化發(fā)展,特別具有親和力, “我選擇、我喜歡”,“不是我,是佳能”, 拉近了消費者的心理距離。為此,項目組專門進入中關村去尋找感覺,找回了一大堆的圖片,時尚、科技已經(jīng)成潮流,也是美體產(chǎn)品消費群體的向往所在。
品牌VI:確立了品牌形象定位后,品牌視覺識別標志成為重要的一環(huán)。作為制造美麗的產(chǎn)品,就像人一樣,過人的外表很快能博得眾人的好感,漂亮的女孩誰都想多看幾眼。為此,項目組專門找來精銳縱橫公司的“美女專家”小郭,小郭對美女的研究成果據(jù)說馬上要出書了。他說:美女首先是曲線美,性感的身材特別令男人激動,順手作了個s的手勢。說者無心,聽者有意,一個曲線美的標志已經(jīng)在我們心里誕生。
品牌標識為英文:SANIVA。標志設計以柔美的S曲線起頭,后面字母采用鋼性設計,柔中有剛,剛中有柔,體現(xiàn)了“美而抗反彈”的產(chǎn)品理念,透露出一個中國女性特有的美。
外觀設計:包裝外觀設計就是要體現(xiàn)內在美的氣質,再現(xiàn)美的氣質就是高科技、時尚。如何體現(xiàn)高科技的氣質,設計師選擇了現(xiàn)在高科技產(chǎn)品普遍的銀灰色;時尚美,我們選取了女人曲線的輪廓,從色彩、線條方面處處體現(xiàn)美。
外觀設計方案截取了女性腰部曲線、女性腰臀部曲線兩種方案。為了保證產(chǎn)品的成功,圣伊華老總及項目組的成員分頭進入中關村、上地科技園進行了實地市場測試,市場測試給了我們足夠的信心,普遍選擇了女性黃金曲線方案。
青出于藍勝于藍
近年來,由于個別廠家不負責任的宣傳、承諾,據(jù)統(tǒng)計,80%的廣告出現(xiàn)夸大性,消費者對減肥產(chǎn)品的信任度很低。減肥產(chǎn)品與其它的產(chǎn)品不同,不管你的產(chǎn)品多好,首先要讓消費者相信產(chǎn)品概念。雖然圣伊華確立了“抗反彈”的產(chǎn)品定位概念,是不是直接可以訴求抗反彈,另起爐灶,獨樹一幟呢?
定位是犧牲嗎?定位如果是犧牲,那么,我們將采用單一訴求的主張,直接訴求抗反彈。減肥產(chǎn)品的衰落就是產(chǎn)品概念的衰落,在美體儀市場仍處于市場導入期時,消費者仍處于對市場領導者產(chǎn)品概念的認知階段,圣伊華打出單一“抗反彈”這張牌,必將引起惡性競爭,不利于市場開拓。
定位是超越競爭對手的嗎?從最近的SP與OMY戰(zhàn)斗中看出,SP已經(jīng)處于疲憊不堪的地位。你一次瘦3公分,我一次瘦4公分;你是美國的,我是針對亞洲人設計的;你90分鐘瘦一圈,我45分鐘瘦一圈;
那么,圣伊華的傳播定位,就是廣告核心信息是什么?
定位是針對消費者心理的。消費者需要什么呢?肯定是美!完美的功能:快速減肥、抗反彈。
事實上,我們站在巨人的肩膀上也未嘗不可,一方面,領導者已經(jīng)為市場啟蒙作了大量的概念普及工作,我們可以隨手拿來,為我所用;另一方面,我們可以省去大量的導入費用,何樂而不為呢?
我們經(jīng)過分析,推出了“一次瘦3---5公分 強力抗反彈”的核心訴求。
對減肥產(chǎn)品來說,定位就是青出于藍勝于藍。定位不能盲目的應用,有的產(chǎn)品可以進行單一訴求,有的產(chǎn)品則是多功能定位,一顆子彈打3只鳥。這是我們多年的實踐總結。
TV廣告也要美體
電視廣告美體就是在電視廣告的創(chuàng)意、制作過程中,減去不必要的信息,精益求精,力爭使廣告創(chuàng)意產(chǎn)生巨大的銷售力。
現(xiàn)在許多電視廣告創(chuàng)意在策略上訴求的核心信息不一致、不清晰,將大量的材料堆放在一起;在表現(xiàn)上畫面語言、文字語言與訴求信息不一致。圣伊華電視廣告的創(chuàng)意從2002 年12月到2003年元月20日,前前后后用了將近一個月的時間,經(jīng)歷了由肥胖到瘦身的過程。
根據(jù)市場競爭階段分為兩個版本:市場開拓期不打擊競爭對手,共同培育市場——安娜篇;在市場成熟期打擊競爭對手的片子——飄帶S篇。
安娜篇的創(chuàng)意原來是應用3個中國演員和1個法國名模。首先利用3個女性日常穿衣服、試衣服出現(xiàn)尷尬的場景進行恐嚇訴求,激發(fā)她們的興趣。
場景1:早晨,寬敞明亮的別墅房間里,一個年輕漂亮的女性A正在鏡前試牛仔褲,身材臃腫,臀部大,不斷地在鏡里打量著自己,臉部表情十分無奈。
場景2:寬敞明亮的購物中心,人來人往。一個年輕漂亮的女性B正在鏡前試裙子,身材臃腫,腹部大,顯得十分難看,臉部表情十分無奈。
……
體形在試衣服時最容易暴露,我們抓住了這一時刻進行表現(xiàn),創(chuàng)意很快得到客戶的贊許。但客戶要求廣告要說得多一點,不能比競爭對手的少。加、加、加內容……但廣告信息多而全,使用2個場景,租用場地、道具、演員費用大大超出了預算,“減、減、減肥、徹底減”。
由瘦變胖,又由胖變瘦。創(chuàng)意每天修改幾乎3次,方案將近修改了20次。變胖容易減肥難。創(chuàng)意由肥變瘦的過程,是策劃人大腦淘金的過程。該瘦的瘦下來啦:演員由4個減少1個;場景有3個減少到1個。
客戶審定好的廣告文案、畫面,還要送到CCTV等有關單位審查,將那些“虛胖”的成分去掉,進行減肥。
最后場景鎖定在:一個國際名模到中國參加時裝廣告拍攝而被聞訊趕來的記者現(xiàn)場包圍的一幕。
飄帶S篇的創(chuàng)意正是受到安娜篇創(chuàng)意過程的啟發(fā),直接利用圣伊華的品牌識別標志的S飄帶進行聯(lián)想延伸創(chuàng)作。利用圖形語言進行提出減肥的反彈性,利用整版黑色、紫色背景清潔視聽環(huán)境。見表一。
“凍人”更要動人
策劃的日子是苦一點,客戶的壓力,市場的壓力,無形中壓得項目組小伙子們喘不過氣來。能在美女如云的北影挑演員是最開心的,令項目組的小伙子精神煥發(fā)。由于圣伊華是來自法國的產(chǎn)品,形象代言人自然是選擇法國的影視名模,最后大家還是在錄像里,大飽眼福,挑中了來自法國名模——安娜,索菲亞。
2002年元月25日,圣伊華美體儀廣告在八一電影制片廠進行拍攝。
一個響徹歐美的大T型臺,時尚的銀灰色,再加上五彩斑斕的彩球點綴,襯托出一個國際品牌的高科技、時尚形象。這是對品牌形象的延伸。
更重要的是模特的造型設計,每一個造型都是品牌形象的演繹、傳播,展現(xiàn)出法國國際名模的身材美麗的秘訣。
攝影棚外,雪花飄揚,棚內又特別的冷,換一個動作造型,就得換一次服裝,有時為了表現(xiàn)頭發(fā)飄逸,還要再加上吹風,真是美麗“凍人”。
相比較“凍人”的電視廣告;對于理性產(chǎn)品來說,靜止的平面廣告,打動女人的心,如何說服消費者,就顯得十分重要。
針對單頁的流動性大的特點,我們盡可能涉及較少的內容,在排版風格上、字體應用上做到活潑個性化,打破傳統(tǒng)的科技產(chǎn)品介紹。
傳遞信息圍繞定位,十分簡潔。例如:
我們都可以這樣美麗(利用量化的信息,激發(fā)消費者的興趣,而不是打擊競爭對手)
可是誰又來對抗反彈呢?(介紹圣伊華的優(yōu)勢,進一步引起閱讀興趣)
3個3對抗反彈(介紹圣伊華的3種抗反彈的生物信號的機理。讓人確信)
美麗體驗(利用普通消費者的證詞進行證言。激發(fā)起欲望)
……
平面廣告、POP燈箱等排版格式、制作都圍繞品牌識別系統(tǒng)進行,處處傳達S飄帶的魅力,從而在內容和形式上傳達清晰一致的信息。
打響第一槍
圣伊華品牌的整合傳播策劃一直持續(xù)到2003年春節(jié),總算畫上了一個圓滿的句號。我們很快確立圣伊華的傳播戰(zhàn)略,利用當今營銷領域里最先進的整合營銷傳播工具打動消費者,圍繞定位,環(huán)環(huán)相扣,以迅速啟動市場。
l.利用新奇的大型公關活動,迅速提高產(chǎn)品的關注度
2.運用電視、電臺傳播說服消費者,提高產(chǎn)品的認知度
3.利用報紙進行“軟文+廣告”組合投放,加深理解,打動消費者
4.在終端開展“免費試機、簽約售機、無效退機”的活動,讓其確信,促其購買
5.建立美體服務機構,讓消費者放心,促成良好的口碑宣傳。
說起來容易,操作中有許多人對整合的概念研究不夠、不清晰,不明白每一種工具的作用,僅僅是把許多的傳播工具簡單地排列在一起,空中、地面一哄而上,而忽視了整合的精髓,導致投入費用高產(chǎn)出少。實際上,每種產(chǎn)品的決策的順序是不一樣的,對于減肥產(chǎn)品來說,它一般采用的是知名-----理解------確信——嘗試——購買的模式,所以,上市初期,采用大量的報紙廣告進行懸念性的預告做知名度,效果就大打折扣。每一種傳播工具在不同的產(chǎn)品和不同的階段有不同的應用,自然廣告文案重點也不一樣。
招商就是整合營銷傳播的第一步。要真正打動精明的商人,讓他們掏錢,不是一件很容易的事情。招商最關鍵的是招到最合適的合作伙伴,而不是找到最好的。
產(chǎn)品力、形象力的設計與塑造都做了合理安排,但價格策略遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。合理的價格策略,直接決定招商的成功和市場的啟動。
按常規(guī),圣伊華定為第三代的智能美體儀,定價應該比第一、二代智能美體儀的價高一點,二話沒說,高質高價嘛!圣伊化智能美體儀1880元,很快制定完價格政策、銷售政策。
為什么說策劃人的壓力大?因為接受項目的那一刻起,滿腦子的美體儀、價格、啟動,晚上躺在床上,腦子也不斷的處理信息。雖然是完成紙面上的策劃戰(zhàn)略,但我們整天考慮市場的成功啟動方案,執(zhí)行效果,企業(yè)的收益。
突然,一天晚上,大腦下意識提醒定價不合理。SP不具備與領導者競爭的實力,價格低內有“誤導性”,不能跟著競爭對手走。我們隨即將價格針對OMY,定為1590。
相比較圣伊華與OMY的產(chǎn)品力、形象力,二者不差上下,但OMY進入市場已經(jīng)一年。大部分的城市已經(jīng)布點,況且,OMY已經(jīng)發(fā)出信息推出系列產(chǎn)品;北京SLM在2002年12月26日公布了同類產(chǎn)品1290元的價格。價格大戰(zhàn),已在產(chǎn)品上市前的階段打響。
在這種情況下,我們又認真分析了幾個企業(yè)與產(chǎn)品相關的技術、管理實力。我們決不能打無支持的價格戰(zhàn),要大策略性的價格戰(zhàn),并且我們現(xiàn)在的競爭階段是產(chǎn)品上市階段,最直接的競爭對手已經(jīng)變?yōu)镾LM。最后調整了價格競爭策略:分成高、中、低三檔價格,以1280元的款作為主打機型,1580元的最為形象產(chǎn)品。
招商政策經(jīng)過緊張的制定,廣告如期在專業(yè)雜志上發(fā)布,消息剛一發(fā)布,分布在全國各地的辦事處的電話就響個不停,目前各地已經(jīng)進入經(jīng)銷商考察階段,訂單已經(jīng)取得豐收。
美中有美 美上加美
招商的初步成功僅僅是營銷的第一步,但還不能說策劃方案就可行。實際上,沒有絕對可行的方案,市場一直在變化。就像圣伊華,剛開始把競爭對手社為第二代產(chǎn)品,到價格定位階段變?yōu)闈撛诘母偁帉κ諷LM。關鍵是我們要針對市場不斷地調整,使之更加有利于市場競爭,這叫與時俱進。精銳縱橫在各地銷售公司起到調整的作用。
策劃有競爭性的公關活動,短期內迅速提高產(chǎn)品的關注度,是公關活動的目的。圣伊華圍繞傳播定位,策劃了以“尋找減肥失敗者”為主體的活動,直接針對競爭者、消費者十分關注的熱點,挑起減肥人群的興趣。
終端是產(chǎn)品競爭的終極戰(zhàn)場。所有的策劃、政策都在這里得到體現(xiàn)。圣伊華的促銷政策仍然采取“站在巨人的肩膀上”進行創(chuàng)新的策略,避免正面競爭。
促銷的目的主要吸引減肥消費者積極嘗試。OMY、SP主要采取“贈送”的策略,但兩個品牌主要在贈送的數(shù)量上進行競爭;我們則避開數(shù)量競爭,尋找目標消費群接觸的地方進行促銷。針對大中城市美容連鎖店增多的趨勢,我們與當?shù)赜袑嵙Φ拿廊葸B鎖機構進行聯(lián)合促銷——美上加美:一方面,買圣伊華智能美體儀送300元高級美容;另一方面,競爭環(huán)境噪音小,口碑效果好。
針對中小城市美容機構少,或其他城市競爭環(huán)境激烈的情況下,我們設計了“美中有美”的活動——贈送流行的“圣伊華高檔美體內衣”。一舉兩得,策略性將圣伊華品牌進行延伸。
后記
圣伊華智能美體儀策劃活動已經(jīng)結束了。圣伊華的捷報頻傳,一場現(xiàn)代的三國演義在中國已經(jīng)開始。
做一個項目,就是一次充電,一次與客戶學習的機會。作為營銷顧問公司我們陷入了深深地思考之中。假如每個企業(yè)都能將“美體理念”應用到實踐中會多好。現(xiàn)在許多企業(yè)的結構不合理,也就是企業(yè)身材不美,呈橄欖型而不是合理的啞鈴型;有的企業(yè)身材相對可以,但是,局部脂肪過多,妨礙企業(yè)運動,也就是企業(yè)局部管理臃腫、“肥水多” ……
做企業(yè)就是做人,要經(jīng)常注意體檢,保持良好的身材,否則,會病魔纏身。
讓我們一起美體吧!
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